Abonnements

🔁 Wie funktionieren Abonnements?

Unsere Abos sind so gestaltet, dass sie einfach, transparent und stressfrei sind.

Dein Abonnement verlängert sich automatisch entsprechend des gewählten Lieferintervalls. Die Clever-Cakes-Backboxen werden ca. alle 2 Monate verschickt. Nach jeder erfolgreichen Verlängerung wird deine Box automatisch vorbereitet und versendet – du musst nichts weiter tun.

Beispiel:
Wenn du ein Abo abschließt, erhältst du etwa alle zwei Monate eine Clever-Cakes-Backbox. Die Zahlung erfolgt automatisch vor dem Versand und deine Box kommt bequem zu dir nach Hause – zuverlässig, entspannt und clever.

⏸️ Kann ich mein Abo pausieren oder kündigen?

Ja, natürlich.

Du kannst dein Abonnement jederzeit im Kundenportal pausieren.

Eine Kündigung ist möglich:

bei flexiblen Abos nach jeder Box
bei Abos mit Mindestlaufzeit nach Erhalt der vereinbarten Mindestanzahl an Boxen

👉 Nach Erreichen der Mindestanzahl kannst du dein Abo nach jeder weiteren Box kündigen.

So erreichst du das Kundenportal:

Über den Magic-Link, den du nach deiner ersten Abo-Bestellung per E-Mail erhältst
Oder über dein Kundenkonto in unserem Shop

⏭️ Wie kann ich eine Lieferung überspringen oder verschieben?

Flexibilität gehört bei Clever Cakes einfach dazu.

Im Kundenportal kannst du:

eine Lieferung überspringen, indem du auf „Zahlung überspringen“ klickst
eine Lieferung verschieben, indem du ein neues Lieferdatum auswählst

So passt sich dein Abo deinem Alltag an.

➕ Kann ich Produkte zu meinem Abo hinzufügen?

Ja!

Du kannst dein Abo jederzeit im Kundenportal bearbeiten.
Klicke einfach auf „Bearbeiten“, um Produkte hinzuzufügen, zu entfernen oder Mengen anzupassen.

💳 Was passiert, wenn eine Zahlung nicht durchgeführt werden kann?

Keine Sorge.

Sollte eine Zahlung einmal nicht verarbeitet werden können, erhältst du eine E-Mail mit einem sicheren Link, über den du deine Zahlungsmethode schnell aktualisieren kannst. Danach läuft dein Abo wie gewohnt weiter.